Lancé en 2021, Team.is est une start-up de recrutement spécialisée dans la chasse et le recrutement de profils IT, Digital, Ingénierie & Supply Chain.

Team.is c'est avant tout une entreprise à taille humaine animée par la passion du recrutement !

Team.is possède l’expertise et l’énergie pour s’attaquer à n’importe quel défi. Mais nous ne sommes pas des robots du recrutement. Nous sommes des consultants qui vivent et respirent ce que nous faisons ! Nous sommes déterminés à réaliser le meilleur travail possible pour cultiver des relations durables avec nos candidats et nos clients.

En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre un groupe regroupant plusieurs sociétés.

Le Chef d’Atelier organise, planifie et supervise l’ensemble des activités du service après-vente (atelier, interventions extérieures, garantie constructeur, relation client après-vente).

Vos missions si vous les acceptez :

Management de l’équipe atelier

• Encadrer et animer l’équipe technique
• Organiser les plannings selon l’activité
• Accompagner la montée en compétences (formations)

Organisation et suivi de l’activité

• Planifier les interventions (atelier et terrain)
• Garantir la qualité, les délais et la conformité des prestations
• Gérer les devis, ordres de réparation et indicateurs de performance

Relation client & SAV

• Accueillir, conseiller et fidéliser les clients
• Gérer les réclamations et les dossiers de garantie
• Développer l’activité par un service performant

Gestion technique et administrative

• Veiller au respect des normes sécurité et procédures
• Suivre les stocks, achats et sous-traitance
• Assurer le lien avec constructeurs et fournisseurs